欢迎光临
我们一直在努力

上海哪里有培训做网店,想开一个淘宝店。哪里有淘宝开店培训?

上海哪里有培训做网店

你好,你可以在手机【淘宝APP】中,就可以学习很多开【淘宝店】的知识!
找开淘宝店要点知识途径:
打开【手机淘宝APP】、【我的淘宝】、【必备工具】后就有【查看全部工具】,点击进入后,下拉找到【第三方服务】,就有【开店技巧】!
然后可以再去贴吧、论坛等各大网站多看看学习一下,基本的知识储备就可以了哦!

上海哪里有培训做网店

买川鹤川调的火锅底料,他们会提供开店培训的,而且培训的非常到位,又非常专业,可以适当的去学一下。
你好:)
现在外面各种电脑培训机构多又杂,虽然有一些是很有资质,但是还是有很多是比较坑人的,所以这里我还是建议你可以先去网上买点相关的视频教程,进行学习。因为视频学习来更加系统和生动。尽量不要去视频网站去找视频教程,因为很难找到一整套视频。如果只是 这学学,那学学的,可能会更加迷糊了,因为现在你也只是做入门学习,我建议你也不用去参加培训班,因为成本太大,而且时间固定,影响你的正常工作和生活安排,其实一般点培训机构也只是一群人在教室里看视频学习而已。
如何你不想购买视频教程进行学习,也可以去加一些交流学习的群或者房间和你志同道合的人一起进步,而且在里面应该也有一些共享的学习资料。从事技术开发,需要耐心和毅力,只要你好好努力一定可以学有所成。
再学习一些入门技巧后,如果还需要进一步深入,可以考虑参加集体学习。
希望我的回答可以帮助到你

上海哪里有培训做网店

一、客服心理培训
小鱼发现有部分客服很怕买家提问,然后导致询单转化非常差,售后就更容易出现怕客户的情况,这个问题的根源就是他们觉得自己的产品不好,好像是自己在坑别人。这样的情况唯一的解决办法就是让她真正的肯定自己的产品,要让他知道世界上没有完美的产品,不要觉得产品出问题或者客户问到产品的缺点时的标准回答是在坑人。
二、客服情绪控制
客服要控制自己的情绪。有一句话是这么说的“你不可能喜欢世界上所有的人,也不可能让世界上所有的人喜欢你”所以总会遇到让你很不爽的人。作为淘宝客服面对的人群是全国性的,什么样的人都有,所以你遇到各种你讨厌的人的几率大大的增加,可是做为一个客服又不能得罪客户,那该怎么办呢?
控制买家的情绪,在聊天过程中是可以判断买家情绪和心理的微妙变化的。比如在聊天过程中他回复的字越来越少,间隔时间越来越久,比如多次出现“哦”这样的字眼,说明他对你的产品已经失去了兴趣,这时候客服如果不转变话题和思考角度,基本就失去这个订单了。
三、客服意识培训
1、服务意识
如果你去买东西,客服对你爱理不理,说话也不讨人喜欢,这样的情况下你会在他家买东西的可能性有多高;你又有多少东西是因为被客服“忽悠”得眉开眼笑、激情澎湃而购买的!那怎样培养客服的服务意识呢?这里只是给一些例子,并不是权威答案。我的看法就是站在客户的角度去思考,当你是一个买家的时候希望别人怎么对你,那你现在就怎么对待你的客户。基本要求是礼貌热情。
2、销售意识
有句话是“不想当将军的士兵不是好士兵”,我说木有销售意识的客服不是好客服,培训销售意识有以下两个方面:
A、洞察力(也可以说是消费心理学),就是从聊天过程中发现客户的真正需求的能力,这个可是提高询单转化率的神器啊!比如客户问产品的材质,根据产品不同有可能是关心健康,或者是耐用程度,或者是舒适感,大家根据自己的产品去总结吧。
B、推荐,例如一个客户买了衣服,你就再给她推荐一些裤子,那客户购买多个产品的比率就会大大提高,你说这个是不是提高客单价的神器之一。我对客服的要求是必须给每一个询单的买家根据聊天情况最少发一个推荐。另外推荐还可以挽回可能流失的订单,例如有一次我看到新来的客服在群里说:有个客户要买10套产品A,库存不足,好可惜啊!客服主管马上回复:推荐产品功能、价格相似的B产品给他。结果这一万多的订单成交了。
四、产品知识培训
1、店铺产品知识
我相信大家都在做这方面的内容,关键是怎么灵活运用了,我建议每个月都做一次产品知识考试,不定期做产品知识培训。
2、竞品产品知识
这个每个店铺应该也有做,就看谁更了解对手,把自己的产品和竞品放一起做一个优劣势对比表分析,然后制作标准话术。
五、沟通培训
我相信大家一定遇到过在同一个店铺问同样的问题两个客服却得到两个不一样答案的情况,这时你就开始犹豫是否要购买了!所以标准回答非常重要。另外,一些专业性强的问题如果客服回答错了导致售后,损失的一定是商家,我们要做到同一个问题的回答虽然表达方式不一样,但意思要完全一样。

上海哪里有培训做网店

淘宝开店学习内容:
(一)网店基础部分
1、网店基础课程
2、网店策划及开设(实践教学)
3、网店经营
4、电子支付及订单处理
5、物流配送及售后
6、网店风险及对策
(二)网店装修部分
1、淘宝店铺装修的基本知识
2、装修工具的使用
3、实战店铺装修
4、店铺装修推广
5、店招装修
6、宝贝详情页装修
7、关联营销页装修
8、店铺首页装修
(三)网店营销推广部分
1、网店营销的本质(流量、信誉、成交量)
2、网店SEO
3、淘宝宝贝排名规律
4、网店活动策划(直通车、秒杀、竞拍…)
5、工具的使用及其他推广方式
6、网店营销推广实战
很高兴回答这个问题;其实,首先你需要考虑的是找一个好的师傅找到了就成功了一半哦现版在这个片子权很多,谁都说他们是一个好的师傅但试问连宣。传方法都搞不好,回答别人问题都不能好好回答的人还怎么弄最后想说的是你的坚持度,取决于成功的速度

上海哪里有培训做网店

年底了,骗子手段层出不穷。

赞(0)
未经允许不得转载:出色电商 » 上海哪里有培训做网店,想开一个淘宝店。哪里有淘宝开店培训?