欢迎光临
我们一直在努力

电商运营调研,电子商务运营包含的内容?

电商运营调研

一、从大的方面来来看,网站运营是自一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;

二、从小的方面来看,网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。

显然,对网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。

需求分析和整理

对于一名网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。

需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。

电商运营调研

在大型物流仓库管理中,当人员和设备资源无法得到最优化的配置,就会出现人浮于事。最终给企业的运营带来较大的成本压力,那么我们要如何解决这些问题?如何有效降本企业运营增效呢?
一、仓储管理信息化解决方案需求的建立
1、对于信息化管理滞后的现状:物流资源无法及时掌控、作业效率无法实时跟踪,只要针对性地解决上面所拆解出来的五个方面问题“哪些设备可用无法掌控、设备分配给哪些人员无法掌控、上班的人员是哪些无法掌控、哪些订单有人员在操作无法掌控、订单的状态完成进度无法掌控”即可。
2、从这5个无法掌控中,又可以归纳成资源和订单2个大类,资源包括人员和设备两种。业务部门在开始一天的工作之前,就需要清晰地知道所在班组每个岗位的人员名单、哪些人员正在工作、哪些人员在等待;可以正常使用的每种不同叉车设备的编号、哪些设备在使用、哪些设备在闲置。
3、订单的情况包括:当天所有的订单编号、在作业的订单编号、哪些订单未开始作业、每个正在作业的订单的完成进度(开始备货、备货完成、仓管员清点、车辆是否到达、司机清点、双方交接、开始装车、装车完成、车辆离库等)。
4、由于设备是分配给叉车司机和拣货员岗位的,他们需要驾驶设备来完成发货作业中的某个环节,而人员是围绕发货订单作业的,因此,想要解决以上问题,需要开发出来一款基于PC端和手机端的操作系统,让(仓管员、叉车司机、搬运工、叉车等)都参与进来,仓库调度便可以实时地掌控仓库的运作数据了,这样,对于收发货过程中的问题就能及时发现、及时解决。
5、所有参与仓库运作的资源的使用情况也可以在应用上显示出来,仓库调度就能清楚的知道目前有多少人在收发货、多少人在等待。
二、功能定位
1、新建立的这个系统,需要以收发货订单作为基础任务,通过组织协调各种资源——人员、设备、车辆,实现在计划的时间完成订单的管理。
以过程化管理为核心,以实现高效、标准化管理为最终目标。通过对任务的过程跟踪管理、即时交流协作、执行精度的控制,实现管理的透明化、扁平化、实时化、协同化、标准化。更细化的功能:
1)、基于预约表信息,系统自动推算车辆预计进库的时间和预计离库时间,并通过LED大屏进行通报;
2)、围绕整个收发货的流程,将完成订单的过程分为几个重要部分,任何一个环节出现效率超标,系统便会报警,在调度的报表上进行显示(事后控制转为过程控制);
3)、自动统计同一岗位不同人员的作业量,并在系统内进行通报排名;
4)、实施通报各作业资源的使用及闲置情况;
三、可行性分析
1、如果系统能按照预期,实现上面所罗列的优点,那么接下来就要测算出系统开发的投入和产出情况
2、按照测算的数据,节省主要来自于效率提高之后的人员数量减少。引入系统的手机应用之后,系统会每隔一小时在平台上通报每个操作者的作业量,类似于现在我们看到的“微信运动”的功能,作业量排名会刺激每个操作者,每个人都想当今日之星。
3、无形中创造了一种积极向上的环境,作业量排名让那些平时干的好的职工越干越好,那些干的不好的无地自容。作业效率自然而然提高,每天的工作任务会提前完成。如果任务量没有增加、作业时间没有减少,那么以新的作业效率来计算,用的人数自然就会比以前的要少。
四、系统设计
1、系统需要具备定义的功能,要将参与项目运作的人员的资料放到系统的数据库中,包括:姓名、班组、岗位以及其他的基本信息。同时,系统也要维护出来搬运设备的信息。
2、每个班组的人员上班后,要在系统中签到,同时操作设备的人员要关联相关的叉车编号信息,这样仓库调度就可以在系统中清楚地看到当天可以使用的资源有哪些了。
3、以卸货为例,围绕卸货的整个流程,在每个关键节点进行时间确认,比如:预约卸货时间、司机到仓库调度室登记时间、车辆停靠垛口时间、安排装卸工人卸货时间、卸货完成时间、车辆离开垛口时间、车辆到达调度室登记出库时间。
4、由于系统对每个模块的作业效率是提前定义好的,一旦发生效率超标的,系统会马上进行提示,并反映在调度中心的监控报表上。
5、发货的设定再次不做赘述,逻辑同收货相似,只不过比它多一个提前安排备货的环节。
五、基于一些大数据,调度会通过查看各种报表对仓库的作业情况进行管理,报表包括:LED大屏报表、垛口占用报表、仓管员使用报表、叉车司机使用报表、装卸工使用报表、效率监控报表等。
六、功能实现
1、订单跟踪,及时掌控作业进度:在系统中维护各种效率数据,超过时间限制后自动报警。实时掌控作业进度,及时解决异常问题,确保订单及时完成。
2、掌控资源,使资源得到最合理化的使用,通过查看叉车、车辆、装卸工、发货垛口等资源使用报表,及时了解各种资源的使用、闲置和异常情况,使资源得到最合理化的配置。

电商运营调研

我是从市场方向做到运营总监,且听我胡扯一番。
你目前的缺陷在于产品和内市场这两方面容,引流方面你专长,管理不谈。
产品和市场两者息息相关,相互影响。
做运营之前必须找出市场切入点,也就是用户的G点,以此来设计产品,提高用户体验。
在做产品时,需要规划产品的阶段性实施(和资金投入有关系,如果壕请忽略)
在第一波引流后,真实、真实、真实(重要的事情说三遍)的分析数据,必须客观理想,哪些要更新,哪些要砍掉。
在执行期间,切不可因某些方面有点成绩就改变产品树,这点很重要。
前期对你来说找切入点是更重要的吧
不知道这个电商平台是否已经搭建,如果已搭建, 你上手需要改动的时候一定要果决,千万不要犹豫,不要因某些因素妥协,否则这颗地雷之后一定会炸!
先给你胡扯这么多吧

电商运营调研

正品的东西会走正规渠道销僬,正因为是假货,所以得靠网红来带火他们,这些产品上市快,退市也快,基本上一段时间就销声觅迹了!
看公司规模的,大公司分工很明确责任划分的清楚,运营基本跟市场是连着的,政策协议、招商加盟、产品表现监控、市场调配、活动策划、新品调查推广等……发货部很少听到,基本叫仓库,市场部安排出入库数据仓库发而已。研发部基本会制定自己的研发计划,和市场部定期沟通市场需求、产品表现,客户反馈,以便于研发部做产品研发策略调整……
小公司就真心不分这么多部门了,基本几个人完全包办了……
亮点,你的产品有什么亮点就大力宣传它的亮点,用产品说话才能立住脚,至于亮点,可以适当放大一点点

电商运营调研

微信小程序自上线以来,备受多方关注,它的开发成本极低,用户体验感很高,它开启了手机应用端的新里程。使用此工具,我们无需频繁地跳出,去打开别的应用,我们很多功能完全可以在微信里面完成。微信小程序和APP分别有什么优劣势呢?对于这个问题,小编已经汇总了一些信息,具体如下:

1、用户忠诚度,APP用户更忠诚

小程序的内容碎片化,顾客被动接受,用户用完就退出程序,虽然首次消费门槛低,但后续消费门槛无法降低,用户由于难以找到小程序而选择放弃。

APP内容全面,顾客主动选择,APP获取用户门槛高,但二次消费门槛降低了,而且APP的用户规模和活跃度规模总体还是高于公众号、小程序的。

赞(0)
未经允许不得转载:出色电商 » 电商运营调研,电子商务运营包含的内容?